Консультант — лицо, имеющее по своему положению определенное влияние на личность, группу или организацию, но не имеющее прямой власти, чтобы произвести изменения или реализовать программы совершенствования. Проблема – несоответствие фактического состояния управляемого объекта желаемому или заданному (запланированному). Консультант обладает информацией, знаниями и навыками, которых клиент не имеет вообще или в данной момент. Консультант указывает пути и методы «лечения» проблем, дает рекомендации на перспективу.
Лицензия – разрешение уполномоченного государством органа на осуществление конкретного вида деятельности.
При принятии решения о приглашении консультантов учитываются два основных факторов:- результаты оценки проблем с позиций необходимости и возможности их решения собственными силами;
- готовность клиентной организации к сотрудничеству с консультантами.
Причины и основания для обращения к консультантам следующие:1. Интенсивная помощь на временной основе:- невозможно высвобождение своих специалистов для решения
- проблемы;
- необходима углубленная, длительная работа по проекту.
2. Использование особых знаний и опыта консультанта:- нет людей, способных решить проблему;
- необходимы особые приемы и методы решения проблем;
- осознание необходимости перемен в организации.
3. Обучение через консультирование:- приобретение особых знаний консультанта;
- освоение методов консультанта путем обучения на собственном опыте.
4. Беспристрастный взгляд со стороны:- необходимо видеть проблему в истинном свете;
- свежий взгляд со стороны;
- объективность решения.
5.Обоснование решений, принятых руководством:- использование авторитета
- защита личных и групповых интересов.
На этапе подготовки предварительного списка эту работу не возможно сделать в нужном объеме. Источник информации: Модульная программа для менеджеров
Разу М. Л., Воропаев В. И., Якутин Ю. В. и др., http://vdostatok.ru
|
