Рассказывает страховой омбудсман Казахстана Виталий Веревкин

Как отличить подделку?
У полиса есть три степени защиты: тангирная сетка, микрошрифт и невидимый элемент. Но мошенники так искусны сегодня, что пока не положишь два полиса рядом – оригинал и подделку, - отличить их практически невозможно.

Как избежать таких случаев?
Самое главное – не покупать полисы на улице. Может быть, это кому-то и удобно, но страхование-это финансовая услуга, которая не может быть оказана на улице. Там существует масса отвлекающих факторов, которые не дают человеку сосредоточиться и убедиться в достоверности полиса и всего, что там написано. Человек должен прийти в офис компании, удостовериться в наличии лицензии и в том, что с законом у компании все в порядке. Сотрудник компании должен простым доступным языком объяснить клиенту, что он страхует, на какую сумму и сколько это стоит.
Еще лучше, если клиент не пожалеет времени и соберет информацию о компании заранее. Например, на сайте АФН www.afn.kz в разделе «Страховой сектор» есть список страховых компаний Казахстана и вся информация о них.

Каких полисов стоит опасаться клиенту?
Некоторые страховые компании идут на такие уловки, когда полисы добровольного страхования продаются под видом полисов по обязательному страхованию ГПО. У них такая же форма, как у полисов по обязательному виду страхования, такие же графы и текст, только мелким шрифтом написано, что это «добровольное страхование». Такой полис стоит 2 000 тенге, а страховая сумма – 10 000 тенге, тогда как по настоящему полису обязательного страхования премия составляет – от 5 000 до 15 000 тенге, а ответственность по имуществу – 780 000 тенге. Разумеется, клиент купит тот полис, который дешевле и застрахует свою ответственность всего на 10 000 тенге. В результате чего пострадает потерпевший в ДТП.