Русский Қазақша English
 

Информация


 



 

Реклама - двигатель прогресса

Все сроки исполнения обещаний надо умножать на два. Все предложения о помощи надо делить на два. Всякую рекламу надо делить на четыре. (Г. Хернес)

Реклама - это прежде всего философия общения. Она цементирует связи между людьми, и недаром ее коммуникативная роль ценится в мире.

Почему американцы бросили курить? Потому что вот уже несколько лет идет одновременно веселая и пугающая рекламная кампания.

Почему канадцы начали серьезно заниматься спортом? Потому что им надоело болеть и они стали рекламировать активный образ жизни, встали на защиту спорта и здоровья.

Почему богатый американец знает, что необходимо заниматься благотворительностью? Потому что уже в диснеевских мультяшках преуспевающий утенок демонстрирует добрые модели поведения, рекламирует их.

В этом отношении у нас на экранах телевизоров муссируется только одна тема: заплатите налоги и спите спокойно.

Японские рекламные агентства каждый день, каждую минуту поддерживают японскую вежливость и аккуратность.

В Норвегии началась масштабная кампания, призванная повысить "национальное чувство уверенности в себе", ибо норвежцам стало невмоготу от бесконечного потока дурных новостей.

ЧТО ИСПОВЕДУЕТ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ РЕКЛАМА?

"Вы не наш клиент, если у вас нет 50 тысяч"
"Господа, мы не нужны вам... если вы не господа"
"У вас будет то, чего нет ни у кого"
"Когда кругом раздевают, мы одеваем"

Подается все это ярко, броско, оглушительно и нагло. От такой рекламы возникает комплекс лишнего человека в своей стране, растут агрессивность и социальная напряженность.

Оставим в стороне рассуждения и проблемы малообеспеченных слоев населения, а поговорим о богатых, так нужных стране бизнесменах, пока их еще не смыло подкатывающей волной ненависти. Лучший способ бороться с плохой рекламой - это хорошая реклама. Защищайтесь, господа, и не телохранителями, а... рекламой! Да, рекламой - о своих компаниях, высоких окладах, заботой о каждом сотруднике, интервью, меценатстве - все это сработает вам на благо. Реклама нужна и фермерам, и биржевикам, и банкирам, о том, как много они работают, и как выигрывает общество от их смекалки и расторопности. Надо и нам набираться ума-разума, делать рекламу грамотно и профессионально.

Американцы провели социологическое исследование, почему некоторым людям не нравится реклама. Из опроса стало ясно, что: "Реклама часто вмешивается в передачи" - так считают 40 % респондентов; 26 % нашли, что она грешит против истины (содержит преувеличение или ложь); 11 % недовольны тем, что "реклама глупа, а ее авторы держат нас за дураков"; 8 % полагают, что она оскорбительна и плохо влияет на детей.

Хотя часть людей раздражает реклама, настойчивость в убеждении должна достигнуть своей цели, а постоянство - доказать силу и мощь.

ТРИ ВИДА РЕКЛАМЫ

1. Внутрифирменная

Ее задача - внушить сотрудникам веру в собственное предприятие, породить в них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой. Только при условии, что каждый участник предприятия сможет принимать необходимые для его деятельности решения, будет нести за них ответственность, тогда работники станут испытывать чувство удовлетворения своей работой и, следовательно, будут носителями активной пропаганды и рекламы данной фирмы в обществе.

Средства внутрифирменной рекламы:
- собственная газета;
- образцовое поведение руководителя в обществе;
- оптимальная организационная структура предприятия;
- хорошие взаимоотношения между руководителями и сотрудниками;
- социальные льготы для сотрудников.

2. Реклама в целях создания престижа предприятия в обществе включает такие средства:

- Контакты с прессой. Каждая статья, где упоминается фирма, является рекламной.
- Публикации и объявления в прессе, рекламирующие не товары и услуги, а достижения предприятия, спонсорство. Например, меценатство культурных и спортивных мероприятий, участие в экологических проектах, социальные льготы для сотрудников.
- Участие руководителей предприятия в общественной жизни города, страны.

3. Реклама в целях расширения сбыта продукции - это главная сфера рекламной деятельности.

Конъюнктура рынка подвержена постоянным колебаниям, и точно прогнозировать ее невозможно. Вся рекламная деятельность базируется на глубоком изучении рынка.

Психология покупателя такова, что он готов платить повышенную цену за товар только в том случае, если фирма-изготовитель ему известна и пользуется хорошей репутацией. Следовательно, имея хороший имидж, предприятие может в известной мере продавать свои товары по высокой цене. Правильно и своевременно поданную рекламу покупатель запоминает и идентифицирует с конкретным товаром. По этой причине основной сюжет рекламы предприятия не должен меняться очень часто.

Хорошая реклама способствует тому, что потребитель начинает автоматически ассоциировать определенные потребности с предлагаемым товаром, с тем, что именно этот продукт отвечает его вкусам и интересам. После стабилизации продаж товара цель рекламы - исключить возможность сокращения доли рынка предприятия.

Люди покупают товары, чтобы удовлетворить и многие психологические потребности. Поэтому реклама тесно связана с изучением психологии потребителя, его мотивов при выборе покупки. Например, люди нередко покупают вещи, которые им вовсе не нужны, причина этого - стремление к самоутверждению. Мотивы покупок - это сложные психологические структуры, отдельные звенья которых зачастую неясны и самому потребителю. Изучение возможных мотивов, влияющих на принятие решений потребителем, - одна из важнейших задач изучения рынка.

Итак, реклама обязана всесторонне охватывать всю деятельность фирмы, начиная с ее внешнего вида, поведения сотрудников, голоса секретаря по телефону и кончая названием товара, упаковкой и обслуживанием клиентов.

КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ РЕКЛАМУ

Чтобы вашу рекламу заметили, требуется интересная идея. Без нее ваша реклама останется незамеченной. Правда, блестящая идея присутствует в одной из сотни рекламных кампаний, а то и реже. Вдохновение в рекламе имеет такое же значение, как в искусстве, науке.

Как распознать талантливую идею? Задайте себе такие вопросы:
Ахнул ли я от удивления, когда впервые увидел ее воплощение?
Сожалею ли, что это не я придумал?
Оригинальна ли сама идея? Сможет ли она прожить 30 лет?

Текст рекламы весьма важен, но еще важнее обоснование, аргументация. Разработка любой рекламы начинается с ее обоснования. Не перехваливайте ваш товар, потребитель всегда настроен скептически и может от вас отвернуться. Актуальность - один из главных факторов при выборе аргументации.

Вы рекламируете новый товар. Такой момент будет только однажды, поэтому об его появлении вы обязаны заявить громко и отчетливо. Все то, что есть в товаре действительно нового, нужно непременно указать. Что такое новинка? Это то, о чем потребитель еще не знает. Самое главное - не действовать по шаблону, проявить выдумку: трудно представить что-нибудь более привлекательное, чем новинка.

Смело говорите о ценах. Не думайте, что это отпугивает. Четко названные цены, даже весьма значительные, повышают интерес к рекламе. Люди, скорее всего, перевернут рекламную страницу, если в ней не указана цена, и почти всегда зафиксируют свое внимание, если на ней приведена стоимость товара или услуги.

Предлагайте снижение цен в пределах от 10 до 20 %. При скидке менее 7 % численность покупателей не наблюдается.

Вот примерный список предложений, в которых цена выступает в качестве существенного фактора:

Попробуйте бесплатно!
Продажа на выгодных условиях!
Никаких процентов!
Сделаете заказ - получите бесплатный подарок!
Выгодная продажа - но только сегодня!
Купите сейчас, - заплатите потом!
Мы работаем с банками по оформлению кредитов!

ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Сначала оцените себя сами. Для этого ответьте на пять простых вопросов:
Какой товар вы продаете?
Почему ваш товар будут покупать?
На кого вы собираетесь воздействовать?
Где вы собираетесь искать потенциальных покупателей?
Когда и как вы собираетесь установить с ними контакт?

Планирование следует начинать с определения цели вашего бизнеса. Она разрабатывает задачи и стратегию маркетинга. Следующим шагом будет определение задач рекламной деятельности: чего вы хотите непосредственно достичь посредством рекламы? Стратегия означает передачу определенных сообщений через выбранные вами средства информации.

Следующий шаг - определение стратегии творчества, то есть ответ на вопрос о том, как говорить с потребителем. Одновременно обдумывается стратегия в отношении средств информации. И последнее - стратегия контакта с потребителем.

При составлении плана учтите следующие пункты:
1. Ваша цель?
2. Чего вы ждете от рекламной деятельности?
3. Ассигнования на рекламу, сколько вы можете себе позволить?
4. Сроки, которые требуется выдержать.
5. Какие средства массовой информации вы предпочитаете - телевидение, радио, журналы, газеты или другие?
6. Расценки на рекламу.
7. На какую аудиторию нацелена ваша реклама?
8. Стратегия, то есть, как вы будете действовать.
9. Кто будет создавать вашу рекламу?
10. Кто будет помогать в продвижении рекламы в печати?
11. Что вы будете использовать для расширения масштабов кампании?
12. Кто будет помогать в осуществлении рекламы по телевидению и радио?
13. Как вы собираетесь отслеживать результаты кампании?

Но для того, чтобы план "работал", вы должны оценить свои цели и задачи с точки зрения ваших потенциальных клиентов. Если ваша деятельность для них не имеет смысла, она обречена.

Запомните:
- Реклама не должна быть агрессивной, не следует путать рекламную кампанию с войной.
- Берегитесь шаблонов.
- Избегайте всего того, что "дурно пахнет".
- Не сочиняйте того, чего нет.
- Не скупитесь на благодарность - слово "спасибо" всегда приятно.
- Следите за результатом.

И еще, сколько бы к вам не обращалось рекламных менеджеров, нельзя отказывать им сразу не выслушав до конца, - вы можете упустить действительно заманчивое и выгодное для вас предложение.

ЧТО ТАКОЕ ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

Прямой маркетинг - это любая рекламная деятельность, которая создает и использует прямые личные связи между вами и потребителем (действительным или вероятным). Такой маркетинг включает в себя создание взаимосвязей - это одна из его главных задач. Когда вы выделяете личность клиента, то предполагаете, что знаете, чем он отличается от других. Поэтому ваши доводы и мотивы будут направлены к конкретному лицу с учетом его специфических нужд и потребностей. Ваши знания закладываются в базу данных.

Отношения с потребителем будут строиться на долгосрочной основе, так как вы знаете, какие конкретные товары и услуги ему требуются. Наиболее дорогостоящая программа в любой коммерческой деятельности - это привлечение новых потребителей. Чем дольше будет с вами данный потребитель, тем лучше.

При прямом маркетинге вы заинтересованы не в клиенте вообще, а в том, кто нужен вам и кому нужны вы. Лучший клиент - это тот, кого вы знаете и кто знает вас.

Установив долгосрочные отношения, вы начинаете изучать ваших клиентов более детально. В прямом маркетинге действует принцип: "Тише едешь, дальше будешь". В противном случае вообще можно с места не тронуться.

Возможность тестировать, оценивать реакцию конкретных потребителей на конкретные предложения в конкретный отрезок времени дает представление о ваших сильных и слабых сторонах.

Когда-то отношения между производителями и покупателями были предельно просты: сапожник делал обувь и сам же ее продавал из рук в руки.

В XIX веке наступил второй этап в рыночных отношениях. Эпоха массового производства изменила систему распределения. Производители стали продавать продукцию через оптовых и розничных торговцев. Личный контакт между производителем и его клиентами был фактически утерян.

Прямой маркетинг знаменует третий этап, позволяющий возродить оборвавшиеся прямые связи. Его взлет обусловлен многими факторами, и главный среди них - пояснение возможности персонифицировать послания людям. Например, посредством печатных материалов.

P. S.
Если говорить о рекламе в печатном издании, то несколько слов следует сказать в пользу рекламы в журналах. В отличие от газет, современный полноцветный журнал дольше находится в обращении, каждый экземпляр читают как минимум 3 - 5 человек. Качественная полиграфия создает прекрасные визуальные образы, они привлекают внимание, хорошо запоминаются. В отличие от радио или TV, к рекламе в журнале можно вернуться в любое удобное для вас время. Продолжительность воздействия рекламного модуля в одном номере журнала - 2 месяца. Если вы внедряете новую технологию на своем производстве, открываете новые магазины, кафе, мастерские, переехали в новый офис - вам просто необходимо развернуть рекламную кампанию. Бесплатное распространение значительной части тиража (в том числе в салонах авиалайнеров), адресная доставка - способствуют 100 % реализации, а значит, вашу рекламу непременно прочтут, она обязательно дойдет до адресата. И еще - реклама в журнале формирует имидж вашей фирмы.

В общем, - реклама двигатель (прогресса, торговли, бизнеса) и от его эффективности зависит скорость Вашего движения. При грамотном использовании этого двигателя Вам обеспечено долгое и приятное путешествие.

Источник информации: http://www.dela.ru, Марьяна Долгополова
КапиталЪ Красноярск
 




Статьи и аналитика

 
 


Рекомендуемая литература

 
Алексей Иванов
Даже в самые тяжелые времена ваш бизнес необходимо рекламировать.

 

Полезные ссылки

 
Сайт - Банк рефератов
Сайт - Калужские рефераты
Сайт “Prof-diplom.ru”- профессиональное написание дипломов (дипломных работ) для студентов
Сайт фонда Даму


 
← Вернуться назад ↑ В начало страницы
 
 
Быстрый переход

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Личный кабинет компании

 
Разместите описание услуг вашей компании на Ақыл.kz.