В
мире существует более 1000 определений маркетинга, так как каждый видит
его по-своему, но суть всегда остается одной – наиболее полное
удовлетворение потребностей потребителей и, конечно же, получение
прибыли.
«Маркетинг — это процесс определения, предсказания и
создания потребительских потребностей и желаний и организации всех
ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для
компании и потребителя (Берни Гудрич)».
«
МАРКЕТИНГ
— это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых
КОМПАНИЯ БУДЕТ ПЕРВОЙ, и внедрение таких идей и использование таких
возможностей, которые сделают КОМПАНИЮ ЛИДЕРОМ в эпоху убийственной
конкуренции (Игорь Климанов)».
Исходной идеей, лежащей в основе
маркетинга, является идея удовлетворения человеческих нужд и
потребностей (физические нужды и потребности в пище, одежде, тепле,
безопасности, социальные нужды и потребности, потребность в знаниях и
самовыражении и т.п.). Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для
их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары,
которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его
возможностей.
«Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (Сергей Васильев)»
«
Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов)»;
«
Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили».
МАРКЕТИНГ
– это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования,
продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена,
удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Можно выделить в
этом определении четыре составляющих:
1) Действие менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса);
2)Совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности (продукт
(замысел), цена, распределение (реализация) и продвижение);
3) Объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели (товары, услуги, идеи, организации, люди, территории);
4) Метод удовлетворения спроса (обмен).
Таким образом, кратко можно выразить предыдущее определение так: «Маркетинг – управление удовлетворением спроса путем торговли».
По определению американского ученого Ф. Котлера МАРКЕТИНГ – вид
человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и
потребностей посредством обмена.
Источник информации: http://marketing.web-3.ru/definitions/market/
http://www.aup.ru/books/m98/ МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ: Под общей ред. В.Е. Ланкина.