Русский Қазақша English
 

Информация


 



 

Актуальность и сферы применения маркетинга, а также его цели и функции.

Как показывает практика, актуальность маркетинговых исследований определяется возрастающей ролью маркетинга в жизни человека, а именно:
­
  • Реальной ориентацией развития российской экономики по пути регулируемых рыночных отношений;
  • ­Возрастающим интересом к маркетингу как средству жизнеобеспечения и развития субъектов рынка;
  • ­Массовым изменением в ходе проводимых в стране реформ менталитета потребителей и формированием в их сознании нового рыночного образа жизни,
  • Неотъемлемой составляющей которого является маркетинг.
Конечно, удовлетворять потребности возможно и без маркетинга в условиях полной определенности информации, что на практике не возможно.

К
факторам неопределенности чаще всего относятся:

  • ­Число и статусы реальных и потенциальных потребителей;
  • ­Природа потребности и факторы, определяющие ее развитие;
  • ­Предпочтения потребителей и факторы, определяющие их;
  • ­Место, где совершает покупки потребитель, и способы принятия им решений о покупке;
  • ­Факторы влияния на потенциальных потребителей в направлении, выгодном для продавца (производителя);
  • ­Цена, которую будет готов заплатить потребитель за соответствующий товар.
При обсуждении с руководителями действующих предприятий вопросов эффективности маркетинга, обнаруживается сходство проблем, которое проявляется в порядке формирования маркетинговых служб, их функционировании, связях с другими отделами и службами, а именно :
­
  • Создается служба (отдел) маркетинга, назначается руководитель, определяется место службы и связи в действующей организационной структуре управления предприятия. Осуществляется это, как правило, интуитивно, по решению руководителя предприятия без достаточных мотивов и анализа действующей системы управления и факторов внешней среды;
  • ­Функционирование службы начинается с поиска проблем, которыми она должна заниматься, в то время как правильно было бы заняться стратегией, а далее разработкой плана маркетинга, контролем и координацией его выполнения через решение конкретных задач комплекса маркетинга;
  • ­Поиск отмеченных проблем, как правило, осуществляется по аналогии с действующими службами маркетинга на других предприятиях, что невольно приводит к стандартным ошибкам, которые "тиражируются" в возрастающих объемах. Вместо этого было бы правильнее назначать на должность руководителя профессионального маркетолога и/или обучить его в системе высшего образования или переподготовки;
  • ­Руководство предприятия очень быстро "забывает" о том, что прежде всего оно само должно руководствоваться в своей деятельности маркетинговой концепцией, сопротивляется, когда служба маркетинга требует средства для проведения маркетинговых мероприятий.

Образуется замкнутый круг, разорвать который возможно только на основе четкого соблюдения правил, разработанных и реализуемых всеми участниками "игры".

Говоря о сферах применения маркетинга отметим, что маркетинг может быть представлен:
  • На макро-, мезо- и микроуровнях управления;
  • ­При решении стратегических и тактических задач;
  • ­В производственной, коммерческой и некоммерческой деятельности.
Эффективный маркетинг позволяет решать такие проблемы как:
  • Конкурентноспособность компании;
  • Увеличение продаж;
  • Создание и поддержка позитивного имиджа компании;
  • Достижение роста узнаваемости компании;
  • Увеличение числа клиентов компании;
  • Улучшение управления компанией и многих других.
Это очень отчетливо видно из ЦЕЛЕЙ МАРКЕТИНГА:

Первая цель – максимизация потребления – не зря стоит на первом месте. По-другому её можно назвать «максимизация прибыли». Смысл заключается в том, чтобы максимально повысить потребление товара любыми приемлемыми способами, так как это ведет к расширению производства, а, следовательно, и к увеличению прибыли. При этом потребителю пытаются убедить в том, что «Чем больше – тем лучше».

Вторая цель (как и следующие две) «заботится» непосредственно о потребителях – повышение степени удовлетворения покупателей от покупки товара. Но производители тоже получают косвенную выгоду: если потребитель получит максимальное удовольствие от покупки, он купит этот товар повторно, возможно, что в большем количестве, да ещё и может посоветовать его родным и друзьям.

Третья цель маркетинга – предоставление максимально широкого выбора потребителям. С одной стороны, это полностью удовлетворит потребности покупателей в выборе наилучшего товара. Но с другой – расширение производства может не повлечь за собой повышение спроса, тогда цена товара увеличится из-за больших издержек, а увеличение цены повлечет за собой недовольство потребителей. Получится замкнутый круг. Поэтому такую цель ставят перед собой компании уверенные, что их товар будет пользоваться огромным спросом.

Четвертую цель – повышение качества жизни – многие считают основной, так как она в какой-то степени включает первые три принципа. Улучшение качества жизни заключается, во-первых, в повышении качества, увеличении количества, расширении ассортимента, доступной стоимости товаров. А во-вторых, увеличение положительного воздействия маркетинга на физическую (окружающую) и культурную (духовную) среду. То есть своей целью фирмы должны ставить развитие общекультурных ценностей и улучшение окружающей среды. Правда измерить качество жизни, как впрочем, и удовлетворение товаром, можно только относительно и это довольно трудно.
В идеале каждая фирма должна ставить перед собой все эти четыре цели максимизации, но это не всегда получается, поэтому цели маркетинга ещё называют альтернативными.

Взаимосвязь целей предприятия с целями маркетинга



ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие – нет, но их можно объединить в четыре основные группы:

  1. Аналитическая функция.
  2. Продуктово-производственная функция.
  3. Сбытовая функция.
  4. Функция управления, коммуникаций и контроля.
Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников и т.д.

Продуктово-производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.

Сбытовая функция – система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта).

Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать yмeньшение cтeпeни нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти (составление стратегических планов) и oбecпeчивать сосредоточение pecypcов нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.


Товарная организация маркетинговой деятельности на предприятии




Маркетинговая деятельность на любом уровне нуждается в информационно-аналитическом обеспечении. Одним из основных путей получения нужной информации является МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.

Также существует большое множество маркетинговых инструментов, но мы хотели бы обратить Ваше внимание на самые основные:
  • Разработка нового товара – брендинг (см. подрубрику "Брендинг")
  • Реклама, PR и др.(см. подрубрику "Организация рекламной кампании")
  • Интернет - маркетинг (см. подрубрику "Организация эффективного интернет-макетинга")
Источник информации: HTTP://MARKETING.ONSET.RU/
 




Статьи и аналитика

 
 


Рекомендуемая литература

 
Котляров И.Д.
Для студентов ВУЗов.

 

Полезные ссылки

 
Специализированный сайт маркетологов


 
← Вернуться назад ↑ В начало страницы
 
 
Быстрый переход

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Личный кабинет компании

 
Разместите описание услуг вашей компании на Ақыл.kz.